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龙8国际官网:110上午接警,武警耐性劝说将其劝

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龙8国际官网:110上午接警,武警耐性劝说将其劝

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6月10日,一名20多岁的女孩和其母亲一同来到市公安局联勤指挥中心,对公安机关帮其摆脱了轻生的念头表示由衷的感谢。

12月16日夜里

事情还要从几天前说起。当天20时许,市公安局联勤指挥中心接警员接到一名女孩的报警,称其受到家庭暴力要自杀。由于事发紧急,接警员一面耐心劝解,让女孩情绪平稳下来,一面详细询问女孩所在位置,但女孩情绪激动,不说出自己的具体位置。

当值夜班的110接警员郑嘉城

面对这种情况,接警员立即向当班指挥长郭林汇报,郭林得知此情况后,立即责成值班民警安抚报警人情绪,并争取在最短时间内获取到报警人具体位置,因为电话一旦中断,将失去所有信息。通过民警的耐心开导,女孩的情绪逐渐平稳下来,并说出其所在地。

和往常一样

随后,郭林及值班民警驾车迅速赶往现场,并在途中一直与女孩保持通话。20分钟后,民警在望花区光明街一居民楼下找到女孩及其母亲。通过询问得知,该女孩因与其父母发生矛盾,父亲欲教训女儿,导致女孩情绪激动,产生了轻生念头。

守候在广东省中山市公安局

为进一步开导女孩,市公安局联勤指挥中心与国家二级心理女咨询师、东洲公安分局政治处民警取得联系,邀请她对女孩开展心理疏导。经过近一个小时的心理疏导,以及民警对女孩家长的劝说教育,女孩最终放弃了轻生想法,与母亲一起返回家中。

110报警服务中心的电话前

这时电话铃声响了

“我活不下去了,我想自杀”

“已经打开了家里的煤气”

“二十几万的钱是我辛辛苦苦存的,

都转给男友了,他却这样对我”

电话里,一名年轻女子欲寻短见

哭得撕心裂肺,泣不成声

通知警察等会儿去处理她的后事

郑嘉城接到这通电话时

神经瞬间紧绷住了

整个心都揪住了

73分钟的“生命通话”

从死神手中救下花季少女

“当时情况十分危急,女孩一直排斥沟通,排斥透露具体位置。”郑嘉城向记者介绍,当时女孩已经打开屋内煤气罐,说话有气无力断断续续,“我真的很害怕她昏迷过去,一刻不停地跟她拼命说话,套出她的位置。”

时间在一分一秒地流逝

电话那端女孩的情绪仍然反复波动

郑嘉城一边安抚着女孩的情绪

一边向当班的值班长汇报了情况

在竭力稳定女孩情绪的同时

一场地毯式的搜寻救援迅速展开

电话中,郑嘉城用试错法

一步步问出女子的具体位置

比如问是不是在小榄、是不是在三乡

不停地试问

最终女孩终于说出

自己在东升某住宅内

在郑嘉城的开导下,事主逐渐放下心理防备,初步得知该名女子的位置在东升镇同乐社区。他立即使用智慧新指挥云平台,在大数据的支持下,逐渐缩小可能范围,并指令警区在周边查找。

最终

东升警方在同乐社区某出租房内

找到了该名女子

并被救护车送往医院治疗

一条鲜活的生命从生死线上拉了回来

“我告诉我自己,

千万不能让事主挂断电话”

整整73分钟的通话里

他一刻都没停下来过

待女子的情绪逐渐稳定下来

确认对方放弃轻生念头后

郑嘉城与同事才松了一口气

处理完这宗电话后

郑嘉城整个喉咙都发干了

今年4月份,郑嘉城来到110指挥中心参加工作,虽然来到指挥中心的时间不长,就已经接到超过一万个报警电话,每天的工作量非常大。

即使如此,郑嘉城仍对每一通报警电话都耐心接听,现在处理不同类型的报警电话时已经非常熟练。

听到这段录音

网友们也纷纷向接警员点赞致敬

感谢他们的默默付出,坚持不放弃

“110”

一个群众脱口而出的数字

一个带有民生温度的电话号码

更是市民的第一根“救命稻草”

你可能从未见过他们

但他们始终在你身边

即使在寒冷的冬夜

总有人默默守护着你的平安

给你最大的心安

感谢每一名

守护百姓“生命线”的110接警员

也愿每个人都能珍惜生命

坚持,才有希望

不要轻言放弃

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